Вопрос-ответ

• Как получить займ?

  Заполните заявку на займ , либо в Контакт Центре по телефону 8 (800) 511 70 82, дождитесь одобрения и получите деньги переводом по СБП на Ваш банковский счет, либо наличными в одном из наших офисов. Также Вы можете приобрести любой товар у наших партнеров с помощью займов АПТ Кредит.

• Сколько времени занимает оформление займа

  Как правило, на рассмотрение заявки уходит до 15 минут. В некоторых случаях нам может потребоваться больше времени для анализа предоставленных Вами данных. Наши сотрудники обязательно с Вами свяжутся.

• Какие документы необходимы для оформления займа

  Для оформления займа потребуется только ваш паспорт. Для принятия решения о выдаче займа компания вправе запросить второй документ — СНИЛС или ИНН.

• Требования к заёмщикам

  Мы выдаём займы гражданам РФ от 20 до 75 лет, имеющим постоянную регистрацию в одном из субъектов РФ и постоянный доход.

• Как быстро я получу деньги?

  Если Вы выбрали способ получения денежных средств путем перевода через Систему Быстрых Платежей, то как правило, денежные средства поступают на Ваш банковский счет в режиме реального времени. Если Вы выбрали способ получения денежных средств — наличными в одном из наших офисов, то Вы сможете получить их как только Вам одобрят займ.

• Зачем нужна идентификация и что это такое?

  Идентификация – удостоверение личности – помогает установить и подтвердить достоверность сведений о заемщике. Это обязательная операция, регламентируемая законодательством РФ. При оформлении заявки прикрепите фото или сканы паспорта. Чтобы идентификация прошла успешно, фотографии должны быть сделаны правильно:

  1. Данные на фото читаемы
  2. Нет бликов и пятен
  3. Фотография и информация на документе не закрыты пальцами
  4. Видны серия и номер паспорта
  5. Паспортные данные, указанные в заявке, должны совпадать с данными на фото
• Можно ли получить заём в другой валюте?

  Мы выдаём займы только в рублях РФ.

• Если у меня плохая кредитная история я не смогу получить займ?

  Это может повлиять на решение о выдаче займа, но это не значит, что мы Вам автоматически откажем. Мы принимаем во внимание многие другие факторы, влияющие на принятие положительного решения, в Ваших интересах предоставить всю необходимую информацию в анкете, которую Вы заполняете.

• Что, если у меня уже есть займ?

  Ваши текущие обязательства будут учтены и, если Ваш уровень дохода позволяет выплачивать несколько займов, Вам одобрят еще один займ.

• Если у меня есть текущий непогашенный займ в АПТ Кредит, могу ли я взять еще один?

  Можете, несмотря на существующий.

• Если у меня жалоба?

  Просим Вас написать письмо по адресу info@aptcredit.ru и описать проблему, наши сотрудники свяжутся с Вами в кратчайшее время.

• Как погасить заём?

  Вы можете погасить займ онлайн на нашем сайте, а также в личном кабинете заёмщика. Также Вы можете оплатить займ наличными в одном из наших офисов, в любом коммерческом банке, на Почте России, либо через РНКБ.

• Какие документы нужны для оформления займа до зарплаты?

  Для оформления займа до зарплаты онлайн потребуется только паспорт гражданина РФ и действующий номер мобильного телефона.

• Как быстро я получу деньги?

  После одобрения заявки деньги поступят на вашу карту через систему СБП в течение нескольких минут. Займ до зарплаты на карту онлайн – это действительно быстро!

• Можно ли досрочно погасить займ?

  Да, вы можете погасить займ до зп на в любой момент без дополнительных комиссий и штрафов.

• Что будет, если я не смогу вовремя погасить займ?

  Мы рекомендуем всегда погашать займ вовремя. Если у вас возникли сложности, обязательно свяжитесь с нами – мы найдем решение, которое подойдет именно вам.

• Риски и последствия просрочки
  • Начисление процентов и возможной неустойки при просрочках;
  • Возможное ухудшение кредитной истории; 
  • Возможность судебного взыскания и работы службы судебных приставов. 
• Какую информацию я могу посмотреть в личном кабинете?

  В личном кабинете (lk.aptnn.ru) клиент видит договор, график платежей и текущую задолженность.